ПОЛИТИКА ОБРАБОТКИ ПЕРСОНАЛЬНЫХ ДАННЫХ

Настоящая Политика в области обработки и защиты персональных данных (далее – Политика) применяется к информации, которую Индивидуальный предприниматель 
Захарченко Нина Михайловна ОГРНИП: 309264510300103 ИНН: 262302328356 (далее – Оператор) может получить о Пользователе в ходе использования веб-сайта doma-garmoniya.ru (далее – Сайт), а также AI-виджета (Платформы AI-ассистента (B24U)), размещенного на Сайте оператором персональных данных ООО «Хармунд» (ИНН 9731046991, ОГРН 1197746406846, адрес: Россия, 121357, г Москва, Кутузовский пр-кт, д 67 к 2 пом V К 5 ОФ 50). Контактный адрес: support@b24u.com. (далее – Операторы).

Политика разработана в соответствии с Федеральным законом РФ № 152-ФЗ «О персональных данных» и иными применимыми нормативными актами РФ.

1. ОПРЕДЕЛЕНИЕ ТЕРМИНОВ
1.1. «Оператор» – Индивидуальный предприниматель 
Захарченко Нина Михайловна ОГРНИП: 309264510300103 ИНН: 262302328356, организующее и осуществляющее обработку персональных данных.

1.2. «Персональные данные» – любая информация, относящаяся к прямо или косвенно определённому физическому лицу (субъекту ПДн).

1.3. «Обработка персональных данных» – любые действия с ПДн: сбор, запись, хранение, использование, передача и др.

1.4. «Пользователь» – посетитель Сайта, заполняющий веб-форму.

1.5. «Веб-форма» – элемент Сайта для ввода данных Пользователем.

1.6. «Cookies» – небольшие файлы, размещаемые на устройстве Пользователя для сбора статистики.

2. ОБЩИЕ ПОЛОЖЕНИЯ
2.1. Оператор обрабатывает ПДн на законной и справедливой основе.

2.2. Использование Сайта означает согласие Пользователя с настоящей Политикой.

2.3. Настоящая Политика не распространяется на сайты третьих лиц, на которые Пользователь может перейти по ссылкам.

3. ПРЕДМЕТ ПОЛИТИКИ
3.1. Политика устанавливает обязательства Оператора по защите ПДн, предоставляемых Пользователем при заполнении веб-формы на Сайте.

3.2. К персональным данным, собираемым на Сайте, относятся:
— Контактный телефон (обязательно);
— Имя (опционально).
— Адрес электронной почты (опционально).

4. ЦЕЛИ ОБРАБОТКИ ПЕРСОНАЛЬНЫХ ДАННЫХ
4.1. ПДн обрабатываются исключительно в целях:
— Идентификации Пользователя;
— Оформления запроса на консультацию по объектам недвижимости;
— Связи с Пользователем для предоставления информации об объектах недвижимости, акциях и иных материалах от Индивидуального предпринимателя Захарченко Нина Михайловна;
— Направления email-рассылок по темам, выбранным Пользователем или представляющим интерес для него.

4.2. Обработка осуществляется на основании согласия Пользователя, выраженного путём отправки формы на Сайте.
5. СПОСОБЫ И СРОКИ ОБРАБОТКИ
5.1. Обработка ПДн осуществляется:
— с использованием средств автоматизации (CRM Битрикс24, Яндекс.Метрика, Tilda.ru);
— с передачей по сети Интернет;
— в информационных системах, расположенных на территории РФ.

5.2. Место хранения ПДн:
5.3. Персональные данные хранятся и обрабатываются на серверах, расположенных на территории Российской Федерации.
5.4. Оператор принимает необходимые организационные и технические меры для защиты персональных данных от несанкционированного доступа, изменения, раскрытия, блокирования или уничтожения.
5.5. Доступ к персональным данным имеют только допущенные сотрудники и подрядчики, подписавшие соглашения о неразглашении.

5.6. Срок хранения:
С даты последнего взаимодействия до достижения целей обработки или до отзыва согласия.

5.7. Используемые сервисы:
— Tilda.ru – хостинг и функциональность сайта;
— Яндекс.Метрика – аналитика, Вебвизор, колтрекинг.
— CRM Битрикс24 – сервисы, программы и продукты 1С-Битрикс, Сайты в сети Интернет, расположенные по адресам https://www.bitrix24.ru/, поддомены указанных сайтов, сайты с доменом bitrix.
5.8. Трансграничная передача ПДн не осуществляется.

5.9. Обработка регулируется:
— ФЗ-152 от 27.07.2006;
— Постановлением Правительства № 1119 от 01.11.2012.

6. ОБЯЗАТЕЛЬСТВА ОПЕРАТОРА
6.1. Не разглашать ПДн без согласия Пользователя.

6.2. Обеспечивать конфиденциальность и безопасность ПДн.

6.3. Удалять ПДн по требованию Пользователя.

7. ПРАВА ПОЛЬЗОВАТЕЛЯ
Пользователь вправе:
— получать информацию о целях и способах обработки ПДн;
— отозвать согласие;
— требовать уточнения, блокирования или уничтожения ПДн;
— обжаловать действия Оператора в Роскомнадзоре или суде.

8. ИСПОЛЬЗОВАНИЕ COOKIES
8.1. На Сайте используются файлы Cookies для:
— корректной работы формы;
— сбора статистики (Яндекс.Метрика, Вебвизор, колтрекинг).

8.2. Пользователь может отключить Cookies в настройках браузера.
9. ОБРАБОТКА ПЕРСОНАЛЬНЫХ ДАННЫХ АI-виджетом.

9.1. Политика обработки персональных данных AI-виджета, используемого для обработки запросов пользователей сайта, размещена по адресу https://partner.b24u.com/docs/ru/legal/personal-data-policy

10. ЗАКЛЮЧИТЕЛЬНЫЕ ПОЛОЖЕНИЯ
10.1. Оператор вправе вносить изменения в Политику без согласия Пользователя.

10.2. Новая редакция вступает в силу с момента размещения на Сайте.

10.3. Действующая версия Политики доступна по адресу:
https://doma-garmoniya.ru/terms

10.4. Вопросы направляйте на: email doma-garmoniya@mail.ru
Юридический адрес: Россия, Ставропольский край, Шпаковский р-н, г. Михайловск, ул. Демидова, д.32, кв 2